Information om tjenesteudbyder
- Gældende tjenester:Chrome-browserudvidelser med mørk tilstand og relaterede tjenester
- Tjenesteudbyder:LINGHAN XU Eneejer
- Føderalt arbejdsgiveridentifikationsnummer (EIN):414132599
- Adresse for registreret kontor:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Accepterede vilkår
Ved at købe tjenester fra denne hjemmeside accepterer du denne refunderingspolitik. Læs venligst følgende vilkår omhyggeligt inden køb.
Refusionsberettigelse og 7-dages pengene-tilbage-garanti
Vi tilbyder dig en 7-dages refusionsperiode. Du kan anmode om fuld refusion inden for 7 dage efter købsdatoen. Der kræves ingen begrundelse for denne refusion. Hvis det er en abonnementstjeneste, kan du også til enhver tid opsige dit abonnement, og systemet vil stoppe med at opkræve betalingen, når den nuværende faktureringsperiode er slut.
Forsinkede refusioner og kompensation for programfejl
Hvis dit køb blev foretaget for mere end 7 dage siden, men processen ikke fungerer korrekt, kan du stadig ansøge om refusion.
I dette tilfælde skal du give os materiale, der beviser programfejlen, såsom skærmbilleder af fejlmeddelelsen eller videoer, der dokumenterer fejlen. Når vi har bekræftet, at problemet skyldes selve programmet, refunderer vi dig beløbet fuldt ud. Derudover tilbyder vi dig som en undskyldning et gratis livstidsmedlemskab af dette program.
Trin til at ansøge om refusion
For at behandle din refusion, bedes du sende en e-mail til vores kundeserviceteam (e-mail:[email protected]Medtag venligst følgende oplysninger i e-mailen:
- Dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte til at logge ind.
- Forklar venligst årsagen til din anmodning om refusion, eller giv feedback, der kan hjælpe os med at forbedre produktet. Dette er dog ikke obligatorisk, og manglende angivelse af en årsag vil ikke påvirke din godkendelse af refusionen.
- (Ved refusioner på grund af programfejl, der opstod for mere end 7 dage siden) Fremvis skærmbilleder eller videobevis for programfejlen.
Når du har sendt e-mailen, bedes du vente på vores teams bekræftelse (normalt inden for 1-3 hverdage).
Angående opsigelse af abonnement
For abonnementsbaserede tjenester kan du til enhver tid opsige abonnementet.
Selv efter opsigelse vil du stadig kunne bruge premium-funktionerne indtil udgangen af den nuværende faktureringsperiode. Bortset fra de ovennævnte 7-dages refusions- og fejlrefusionsmuligheder tilbyder vi ikke refusion for delvise abonnementsperioder. Når du opsiger dit abonnement, opkræver vi ikke yderligere gebyrer i fremtidige faktureringsperioder.
Metode til behandling af refusion
Når din anmodning om refusion er godkendt, behandler vi den som følger:
- Refusionen vil blive returneret til den oprindelige betalingsmetode, du brugte, da du foretog købet.
- Det tager typisk 5 til 10 hverdage, før pengene når din konto.
- Når refusionen er behandlet, modtager du en bekræftelsesmail.
Ændringer i refusionspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne refunderingspolitik når som helst. Den reviderede politik træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelsen på denne hjemmeside. Din fortsatte brug af vores tjenester efter ændringen af politikken udgør din accept af den reviderede refunderingspolitik.