服务提供方信息
- 适用服务:Dark Mode Chrome 浏览器扩展程序及相关服务
- 服务提供方:LINGHAN XU Sole Proprietor
- 联邦雇主识别号码(EIN):414132599
- 注册办公地址:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
条款接受
当阁下购买本网站的服务时,我们视为阁下已经接受本退款政策。请在购买前仔细阅读以下条款。
退款资格与7 天退款保证
我们为阁下提供7 天的退款期限。自购买之日起的7 天内,阁下可以申请全额退款。此退款不需要任何理由。如果是订阅服务,阁下也可以随时取消订阅,当前计费周期结束后,系统将停止扣费。
超期退款与程序故障补偿
如果购买时间已经超过7 天,但程序出现故障,阁下依然可以申请退款。
在此情况下,阁下需要向我们提供证明程序故障的材料,例如报错的截图或记录故障过程的视频。当我们确认这是程序本身的问题后,我们会向阁下发放全额退款。同时,为了表达歉意,我们将向阁下免费赠送本程序的永久会员权限。
申请退款的步骤
为了处理阁下的退款,请阁下向我们的客户服务团队发送电子邮件(邮箱:[email protected]),并在邮件中提供以下信息:
- 阁下的订单号,或者阁下用于登录的电子邮件地址。
- 说明阁下申请退款的原因或反馈,以帮助我们改进产品。但这完全不是强制要求,不提供原因绝不会影响阁下的退款审批。
- (针对超过7 天的程序故障退款)提供证明程序故障的报错截图或视频过程。
发送邮件后,请阁下等待我们团队的确认(通常在1-3 个工作日内)。
关于取消订阅
对于订阅类型的服务,阁下可以随时取消。
取消后,阁下依然可以使用专业版功能,直到当前的计费周期结束。除了上述的7 天退款和故障退款外,我们不提供部分订阅周期的退款。一旦阁下取消订阅,我们在未来的计费周期将不再向阁下收取任何费用。
退款处理方式
一旦阁下的退款申请获得批准,我们将按以下方式处理:
- 退款将退回至阁下购买时使用的原始支付方式。
- 资金到达阁下账户通常需要5 到10 个工作日。
- 退款处理完成后,阁下将收到一封确认电子邮件。
退款政策的修改
我们保留随时修改本退款政策的权利。修改后的政策一旦发布到本网站,将立即生效。阁下在政策修改后继续使用我们的服务,即表示阁下接受修改后的退款政策。