Informações do provedor de serviços
- Serviços aplicáveis:Extensões do navegador Chrome com Modo Escuro e serviços relacionados
- Prestador de serviços:LINGHAN XU Único Proprietário
- Número de Identificação Federal do Empregador (EIN):414132599
- Endereço da sede social:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Termos aceitos
Ao adquirir serviços deste site, você concorda com esta política de reembolso. Leia atentamente os termos a seguir antes de comprar.
Elegibilidade para reembolso e garantia de devolução do dinheiro em 7 dias.
Oferecemos um período de reembolso de 7 dias. Você pode solicitar um reembolso total dentro de 7 dias a partir da data da compra. Não é necessário apresentar qualquer justificativa para o reembolso. Se for um serviço de assinatura, você também pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e o sistema interromperá a cobrança após o término do ciclo de faturamento atual.
Reembolsos atrasados e indenizações por mau funcionamento do programa.
Se a sua compra foi feita há mais de 7 dias, mas o processo apresentou algum problema, você ainda pode solicitar um reembolso.
Nesse caso, você precisará nos fornecer materiais que comprovem o mau funcionamento do programa, como capturas de tela da mensagem de erro ou vídeos que documentem o problema. Assim que confirmarmos que o problema é com o próprio programa, emitiremos um reembolso integral. Além disso, como forma de desculpas, ofereceremos a você uma assinatura vitalícia gratuita deste programa.
Passos para solicitar um reembolso
Para processar seu reembolso, envie um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente (e-mail:[email protected]Por favor, inclua as seguintes informações no e-mail:
- Seu número de pedido ou o endereço de e-mail que você usou para fazer login.
- Por favor, explique o motivo do seu pedido de reembolso ou forneça feedback para nos ajudar a melhorar o produto. No entanto, isso não é obrigatório e a ausência de uma justificativa não afetará a aprovação do seu reembolso.
- (Para reembolsos devido a mau funcionamento do programa ocorrido há mais de 7 dias) Forneça capturas de tela ou vídeo como prova do mau funcionamento do programa.
Após o envio do e-mail, aguarde a confirmação da nossa equipe (geralmente dentro de 1 a 3 dias úteis).
Em relação ao cancelamento da assinatura
Para serviços por assinatura, você pode cancelar a qualquer momento.
Mesmo após o cancelamento, você ainda poderá usar os recursos premium até o final do ciclo de faturamento atual. Além das opções de reembolso de 7 dias e reembolso por falha mencionadas acima, não oferecemos reembolsos para períodos parciais de assinatura. Após o cancelamento da sua assinatura, não cobraremos nenhuma taxa adicional em ciclos de faturamento futuros.
Método de processamento de reembolso
Após a aprovação do seu pedido de reembolso, processaremos o mesmo da seguinte forma:
- O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Os fundos geralmente levam de 5 a 10 dias úteis para chegar à sua conta.
- Assim que o reembolso for processado, você receberá um e-mail de confirmação.
Alterações na política de reembolso
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento. A política revisada entrará em vigor imediatamente após a publicação neste site. O uso contínuo de nossos serviços após a modificação da política constitui sua aceitação da política de reembolso revisada.