Informácie o poskytovateľovi služieb
- Použiteľné služby:Rozšírenia prehliadača Chrome v tmavom režime a súvisiace služby
- Poskytovateľ služieb:LINGHAN XU jediný majiteľ
- Federálne identifikačné číslo zamestnávateľa (EIN):414132599
- Adresa sídla spoločnosti:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Podmienky akceptované
Zakúpením služieb z tejto webovej stránky súhlasíte s týmito zásadami vrátenia peňazí. Pred nákupom si pozorne prečítajte nasledujúce podmienky.
Nárok na vrátenie peňazí a 7-dňová záruka vrátenia peňazí
Ponúkame vám 7-dňovú lehotu na vrátenie peňazí. O úplnú refundáciu môžete požiadať do 7 dní od dátumu nákupu. Na vrátenie peňazí nie je potrebné uviesť dôvod. Ak ide o predplatné, môžete ho kedykoľvek zrušiť a systém prestane účtovať poplatky po skončení aktuálneho fakturačného cyklu.
Oneskorené vrátenie peňazí a kompenzácia za poruchy programu
Ak bol váš nákup uskutočnený pred viac ako 7 dňami, ale proces nefunguje správne, stále môžete požiadať o vrátenie peňazí.
V tomto prípade nám budete musieť poskytnúť materiály preukazujúce poruchu programu, ako napríklad snímky obrazovky chybového hlásenia alebo videá dokumentujúce poruchu. Keď potvrdíme, že problém je v samotnom programe, vrátime vám plnú sumu. Okrem toho vám ako ospravedlnenie ponúkneme bezplatné doživotné členstvo v tomto programe.
Kroky na požiadanie o vrátenie peňazí
Ak chcete spracovať vrátenie platby, pošlite e-mail nášmu tímu zákazníckej podpory (e-mail:[email protected]V e-maile uveďte nasledujúce informácie:
- Číslo vašej objednávky alebo e-mailová adresa, ktorú ste použili na prihlásenie.
- Vysvetlite, prosím, dôvod vašej žiadosti o vrátenie peňazí alebo nám poskytnite spätnú väzbu, ktorá nám pomôže vylepšiť produkt. Nie je to však povinné a neuvedenie dôvodu neovplyvní schválenie vrátenia peňazí.
- (V prípade vrátenia peňazí z dôvodu porúch programu, ku ktorým došlo pred viac ako 7 dňami) Poskytnite snímky obrazovky alebo video dôkaz poruchy programu.
Po odoslaní e-mailu počkajte na potvrdenie od nášho tímu (zvyčajne do 1 – 3 pracovných dní).
Ohľadom zrušenia predplatného
V prípade služieb založených na predplatnom môžete kedykoľvek zrušiť.
Aj po zrušení budete môcť prémiové funkcie používať až do konca aktuálneho fakturačného cyklu. Okrem vyššie uvedených možností vrátenia peňazí do 7 dní a vrátenia peňazí za chybu neponúkame vrátenie peňazí za čiastočné obdobia predplatného. Po zrušení predplatného vám v budúcich fakturačných cykloch nebudeme účtovať žiadne ďalšie poplatky.
Metóda spracovania vrátenia peňazí
Po schválení vašej žiadosti o vrátenie peňazí ju spracujeme nasledovne:
- Vrátená platba bude vrátená na pôvodný spôsob platby, ktorý ste použili pri nákupe.
- Pripísanie finančných prostriedkov na váš účet zvyčajne trvá 5 až 10 pracovných dní.
- Po spracovaní vrátenia platby dostanete potvrdzovací e-mail.
Zmeny v pravidlách vrátenia peňazí
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady vrátenia tovaru. Revidované zásady nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na tejto webovej stránke. Vaše ďalšie používanie našich služieb po zmene zásad predstavuje váš súhlas s revidovanými zásadami vrátenia tovaru.