Informacje o dostawcy usług
- Usługi objęte usługą:Rozszerzenia przeglądarki Chrome w trybie ciemnym i powiązane usługi
- Dostawca usług:Jedyny właściciel LINGHAN XU
- Federalny Numer Identyfikacyjny Pracodawcy (EIN):414132599
- Adres siedziby:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Akceptowane warunki
Kupując usługi za pośrednictwem tej strony internetowej, akceptujesz niniejszą politykę zwrotów. Przed zakupem prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami.
Uprawnienia do zwrotu pieniędzy i 7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Oferujemy 7-dniowy okres zwrotu. Możesz ubiegać się o pełny zwrot w ciągu 7 dni od daty zakupu. Zwrot nie wymaga podania przyczyny. Jeśli jest to usługa subskrypcyjna, możesz ją anulować w dowolnym momencie, a system przestanie naliczać opłaty po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Zaległe zwroty i odszkodowania za nieprawidłowe działanie programu
Jeśli zakup został dokonany ponad 7 dni temu, ale proces realizacji zamówienia nie przebiega prawidłowo, nadal możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy.
W takim przypadku prosimy o dostarczenie nam materiałów potwierdzających awarię programu, takich jak zrzuty ekranu z komunikatem o błędzie lub filmy dokumentujące awarię. Gdy tylko potwierdzimy, że problem dotyczy samego programu, zwrócimy Ci pełną kwotę. Dodatkowo, w ramach przeprosin, zaoferujemy Ci bezpłatne, dożywotnie członkostwo w programie.
Kroki ubiegania się o zwrot pieniędzy
Aby dokonać zwrotu, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail do naszego zespołu obsługi klienta (adres e-mail:[email protected]W treści e-maila prosimy o podanie następujących informacji:
- Numer zamówienia lub adres e-mail użyty do logowania.
- Prosimy o wyjaśnienie przyczyny wniosku o zwrot lub o przesłanie opinii, która pomoże nam ulepszyć produkt. Nie jest to jednak obowiązkowe, a brak podania przyczyny nie wpłynie na akceptację zwrotu.
- (W przypadku zwrotów z powodu usterek programu, które wystąpiły ponad 7 dni temu) Dostarcz zrzuty ekranu lub nagrania wideo ukazujące usterkę programu.
Po wysłaniu wiadomości e-mail prosimy o oczekiwanie na potwierdzenie od naszego zespołu (zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych).
W sprawie anulowania subskrypcji
W przypadku usług subskrypcyjnych możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
Nawet po anulowaniu subskrypcji nadal będziesz mógł korzystać z funkcji premium do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Poza 7-dniowym zwrotem kosztów i zwrotem kosztów z tytułu wadliwej subskrypcji, o których mowa powyżej, nie oferujemy zwrotów za niepełne okresy subskrypcji. Po anulowaniu subskrypcji nie będziemy naliczać żadnych dodatkowych opłat w przyszłych cyklach rozliczeniowych.
Metoda przetwarzania zwrotu
Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot pieniędzy zajmiemy się jego realizacją w następujący sposób:
- Zwrot zostanie zrealizowany za pomocą pierwotnej metody płatności użytej przy zakupie.
- Zazwyczaj środki pieniężne docierają na Twoje konto w ciągu 5–10 dni roboczych.
- Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Zmiany w polityce zwrotów
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmieniona polityka wejdzie w życie natychmiast po jej opublikowaniu na tej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z naszych usług po zmianie polityki oznacza akceptację zmienionej polityki zwrotów.