Palveluntarjoajan tiedot
- Sovellettavat palvelut:Tumma tila Chrome-selaimen laajennukset ja niihin liittyvät palvelut
- Palveluntarjoaja:LINGHAN XU Yksinomainen omistaja
- Liittovaltion työnantajan tunnistenumero (EIN):414132599
- Rekisteröity toimipaikka:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Ehdot hyväksytty
Ostamalla palveluita tältä verkkosivustolta hyväksyt tämän hyvityskäytännön. Lue seuraavat ehdot huolellisesti ennen ostamista.
Hyvitysoikeus ja 7 päivän rahat takaisin -takuu
Tarjoamme sinulle 7 päivän hyvitysajan. Voit pyytää täyttä hyvitystä 7 päivän kuluessa ostopäivästä. Hyvitykselle ei vaadita syytä. Jos kyseessä on tilauspalvelu, voit myös peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, ja järjestelmä lopettaa veloituksen nykyisen laskutusjakson päätyttyä.
Myöhästyneet hyvitykset ja korvaukset ohjelman toimintahäiriöistä
Jos ostoksesi tehtiin yli 7 päivää sitten, mutta prosessissa on toimintahäiriö, voit silti hakea hyvitystä.
Tässä tapauksessa sinun on toimitettava meille ohjelman toimintahäiriön todistavia materiaaleja, kuten kuvakaappauksia virheilmoituksesta tai videoita, jotka dokumentoivat toimintahäiriön. Kun olemme vahvistaneet, että ongelma on itse ohjelmassa, hyvitämme sinulle täyden rahat. Lisäksi anteeksipyynnöksi tarjoamme sinulle ilmaisen elinikäisen jäsenyyden tähän ohjelmaan.
Hyvityksen hakemisen vaiheet
Käsitelläksesi hyvityksesi, lähetä sähköpostia asiakaspalvelutiimillemme (sähköposti:[email protected]Kirjoita sähköpostiin seuraavat tiedot:
- Tilausnumerosi tai kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoite.
- Selitä hyvityspyyntösi syy tai anna palautetta, jotta voimme parantaa tuotetta. Tämä ei kuitenkaan ole pakollista, eikä syyn antamatta jättäminen vaikuta hyvityksesi hyväksymiseen.
- (Jos hyvitykset johtuvat yli 7 päivää sitten tapahtuneista ohjelman toimintahäiriöistä) Toimita kuvakaappauksia tai videotodisteita ohjelman toimintahäiriöstä.
Sähköpostin lähettämisen jälkeen odota tiimimme vahvistusta (yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa).
Tilauksen peruuttamisesta
Tilauspohjaisten palveluiden osalta voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Peruutuksen jälkeenkin voit käyttää premium-ominaisuuksia nykyisen laskutusjakson loppuun asti. Edellä mainittujen 7 päivän hyvitys- ja vikahyvitysvaihtoehtojen lisäksi emme tarjoa hyvityksiä osittaisista tilausjaksoista. Kun peruutat tilauksesi, emme veloita sinulta enää maksuja tulevilla laskutusjaksoilla.
Hyvityksen käsittelytapa
Kun hyvityspyyntösi on hyväksytty, käsittelemme sen seuraavasti:
- Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, jota käytit ostoksen yhteydessä.
- Rahojen saapuminen tilillesi kestää yleensä 5–10 arkipäivää.
- Kun hyvitys on käsitelty, saat vahvistussähköpostin.
Muutokset hyvityskäytäntöön
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä hyvityskäytäntöä milloin tahansa. Tarkistettu käytäntö tulee voimaan välittömästi sen jälkeen, kun se on julkaistu tällä verkkosivustolla. Jatkamalla palveluidemme käyttöä käytännön muutoksen jälkeen hyväksyt tarkistetun hyvityskäytännön.