Informasjon om tjenesteleverandør
- Gjeldende tjenester:Mørk modus Chrome-nettleserutvidelser og relaterte tjenester
- Tjenesteleverandør:LINGHAN XU Eneeier
- Føderalt arbeidsgiveridentifikasjonsnummer (EIN):414132599
- Registrert kontoradresse:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Vilkår akseptert
Ved å kjøpe tjenester fra dette nettstedet godtar du denne refusjonspolicyen. Vennligst les følgende vilkår nøye før du kjøper.
Refusjonskvalifisering og 7-dagers pengene-tilbake-garanti
Vi tilbyr deg en 7-dagers refusjonsperiode. Du kan be om full refusjon innen 7 dager etter kjøpsdatoen. Det kreves ingen grunn for denne refusjonen. Hvis det er en abonnementstjeneste, kan du også si opp abonnementet når som helst, og systemet vil slutte å belaste deg etter at den nåværende faktureringsperioden er over.
Forsinkede refusjoner og kompensasjon for programfeil
Hvis kjøpet ditt ble gjort for mer enn 7 dager siden, men prosessen ikke fungerer som den skal, kan du fortsatt søke om refusjon.
I dette tilfellet må du gi oss materiale som beviser programfeilen, for eksempel skjermbilder av feilmeldingen eller videoer som dokumenterer feilen. Når vi bekrefter at problemet ligger i selve programmet, vil vi gi deg full refusjon. I tillegg, som en beklagelse, vil vi tilby deg et gratis livstidsmedlemskap i dette programmet.
Fremgangsmåte for å søke om refusjon
For å behandle refusjonen din, vennligst send en e-post til kundeserviceteamet vårt (e-post:[email protected]Vennligst inkluder følgende informasjon i e-posten:
- Ordrenummeret ditt, eller e-postadressen du brukte for å logge inn.
- Vennligst forklar årsaken til refusjonsforespørselen din, eller gi tilbakemeldinger for å hjelpe oss med å forbedre produktet. Dette er imidlertid ikke obligatorisk, og det å ikke oppgi en grunn vil ikke påvirke godkjenningen av refusjonen din.
- (For refusjoner på grunn av programfeil som oppsto for mer enn 7 dager siden) Legg ved skjermbilder eller videobevis som beviser programfeilen.
Etter at du har sendt e-posten, vennligst vent på bekreftelse fra teamet vårt (vanligvis innen 1–3 virkedager).
Angående oppsigelse av abonnement
For abonnementsbaserte tjenester kan du når som helst si opp abonnementet.
Selv etter oppsigelse vil du fortsatt kunne bruke premiumfunksjonene frem til slutten av den nåværende faktureringsperioden. Bortsett fra alternativene for 7-dagers refusjon og refusjon ved feil som er nevnt ovenfor, tilbyr vi ikke refusjon for delvise abonnementsperioder. Når du har sagt opp abonnementet, vil vi ikke belaste deg ytterligere gebyrer i fremtidige faktureringsperioder.
Metode for refusjonsbehandling
Når refusjonsforespørselen din er godkjent, behandler vi den slik:
- Refusjonen vil bli returnert til den opprinnelige betalingsmåten du brukte da du foretok kjøpet.
- Det tar vanligvis 5 til 10 virkedager før pengene når kontoen din.
- Når refusjonen er behandlet, vil du motta en bekreftelses-e-post.
Endringer i refusjonsreglene
Vi forbeholder oss retten til å endre denne refusjonspolicyen når som helst. Den reviderte policyen trer i kraft umiddelbart etter publisering på dette nettstedet. Din fortsatte bruk av tjenestene våre etter at policyen er endret, utgjør din aksept av den reviderte refusjonspolicyen.