服務提供方信息
- 適用服務:Dark Mode Chrome 瀏覽器擴充功能及相關服務
- 服務提供方:LINGHAN XU Sole Proprietor
- 聯邦雇主識別號碼(EIN):414132599
- 註冊辦公地址:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
條款接受
當閣下購買本網站的服務時,我們視為閣下已經接受本退款政策。請在購買前仔細閱讀以下條款。
退款資格與7 天退款保證
我們為閣下提供7 天的退款期限。自購買日起的7 天內,閣下可以申請全額退款。此退款不需要任何理由。如果是訂閱服務,閣下也可以隨時取消訂閱,目前計費週期結束後,系統將停止扣費。
超期退款與程序故障補償
如果購買時間已經超過7 天,但程序故障,閣下仍可申請退款。
在此情況下,閣下需要向我們提供證明程序故障的資料,例如報錯的截圖或記錄故障過程的影片。當我們確認這是程序本身的問題後,我們會向閣下發放全額退款。同時,為了表達歉意,我們將向閣下免費贈送本程式的永久會員權限。
申請退款的步驟
為了處理閣下的退款,請閣下向我們的客戶服務團隊發送電子郵件(郵箱:[email protected]),並在郵件中提供以下資訊:
- 閣下的訂單編號,或閣下用於登入的電子郵件地址。
- 說明閣下申請退款的原因或回饋,以幫助我們改進產品。但這完全不是強制要求,不提供原因絕對不會影響閣下的退款批准。
- (針對超過7 天的程序故障退款)提供證明程序故障的報錯截圖或視訊過程。
發送郵件後,請閣下等待我們團隊的確認(通常在1-3 個工作天內)。
關於取消訂閱
對於訂閱類型的服務,閣下可以隨時取消。
取消後,閣下仍可使用專業版功能,直到目前的計費週期結束。除了上述的7 天退款和故障退款外,我們不提供部分訂閱週期的退款。一旦閣下取消訂閱,我們在未來的計費週期將不再向閣下收取任何費用。
退款處理方式
一旦閣下的退款申請獲得批准,我們將以以下方式處理:
- 退款將退回至閣下購買時所使用的原始付款方式。
- 資金到達閣下帳戶通常需要5 到10 個工作天。
- 退款處理完成後,閣下將收到一封確認電子郵件。
退款政策的修改
我們保留隨時修改本退款政策的權利。修改後的政策一旦發佈到本網站,將立即生效。閣下在政策修改後繼續使用我們的服務,即表示閣下接受修改後的退款政策。