Thông tin nhà cung cấp dịch vụ
- Các dịch vụ áp dụng:Các tiện ích mở rộng và dịch vụ liên quan đến Chế độ tối cho trình duyệt Chrome
- Nhà cung cấp dịch vụ:LINGHAN XU Chủ sở hữu duy nhất
- Mã số định danh nhà tuyển dụng liên bang (EIN):414132599
- Địa chỉ văn phòng đăng ký:1407 Đại lộ University, Ames, IA 50011
Các điều khoản đã được chấp nhận
Bằng việc mua dịch vụ từ trang web này, bạn đồng ý với chính sách hoàn tiền này. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau trước khi mua hàng.
Điều kiện hoàn tiền và đảm bảo hoàn tiền trong vòng 7 ngày
Chúng tôi cung cấp cho bạn thời gian hoàn tiền 7 ngày. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Không cần lý do cho việc hoàn tiền này. Nếu đó là dịch vụ đăng ký, bạn cũng có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào và hệ thống sẽ ngừng tính phí sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc.
Hoàn tiền quá hạn và bồi thường cho các sự cố chương trình
Nếu giao dịch mua hàng của bạn đã được thực hiện hơn 7 ngày trước nhưng quá trình xử lý gặp trục trặc, bạn vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền.
Trong trường hợp này, bạn cần cung cấp cho chúng tôi các tài liệu chứng minh chương trình bị lỗi, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình thông báo lỗi hoặc video ghi lại sự cố. Sau khi chúng tôi xác nhận vấn đề nằm ở chính chương trình, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cho bạn. Ngoài ra, như một lời xin lỗi, chúng tôi sẽ tặng bạn quyền thành viên trọn đời miễn phí cho chương trình này.
Các bước để yêu cầu hoàn tiền
Để được hoàn tiền, vui lòng gửi email đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi (email:[email protected]Vui lòng bao gồm các thông tin sau trong email:
- Số đơn hàng của bạn, hoặc địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng nhập.
- Vui lòng giải thích lý do yêu cầu hoàn tiền hoặc cung cấp phản hồi để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Tuy nhiên, điều này không bắt buộc, và việc không cung cấp lý do sẽ không ảnh hưởng đến việc phê duyệt yêu cầu hoàn tiền của bạn.
- (Đối với trường hợp hoàn tiền do lỗi chương trình xảy ra hơn 7 ngày trước) Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình hoặc video chứng minh lỗi chương trình.
Sau khi gửi email, vui lòng chờ xác nhận từ nhóm của chúng tôi (thường trong vòng 1-3 ngày làm việc).
Về việc hủy đăng ký
Đối với các dịch vụ dựa trên đăng ký, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
Ngay cả sau khi hủy đăng ký, bạn vẫn có thể sử dụng các tính năng cao cấp cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Ngoại trừ các tùy chọn hoàn tiền trong vòng 7 ngày và hoàn tiền do lỗi đã đề cập ở trên, chúng tôi không hoàn tiền cho các khoảng thời gian đăng ký chưa sử dụng hết. Sau khi bạn hủy đăng ký, chúng tôi sẽ không tính thêm bất kỳ khoản phí nào trong các chu kỳ thanh toán tiếp theo.
Phương thức xử lý hoàn tiền
Sau khi yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ xử lý như sau:
- Tiền hoàn trả sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu mà bạn đã sử dụng khi mua hàng.
- Thông thường, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.
- Sau khi quá trình hoàn tiền được xử lý, bạn sẽ nhận được email xác nhận.
Những thay đổi về chính sách hoàn tiền
Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách hoàn tiền này bất cứ lúc nào. Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được công bố trên trang web này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách hoàn tiền đã được sửa đổi.