서비스 제공업체 정보
- 적용 가능한 서비스:다크 모드 크롬 브라우저 확장 프로그램 및 관련 서비스
- 서비스 제공업체:LINGHAN XU 개인 소유주
- 연방 고용주 식별 번호(EIN):414132599
- 등록된 사무소 주소:1407 유니버시티 블러바드, 에임스, 아이오와 50011
약관 동의함
본 웹사이트에서 서비스를 구매하시면 이 환불 정책에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 구매하시기 전에 다음 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오.
환불 가능 조건 및 7일 환불 보장
구매일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불 사유는 따로 명시하실 필요가 없습니다. 구독 서비스의 경우, 언제든지 구독을 취소하실 수 있으며, 현재 결제 주기가 종료된 후에는 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.
프로그램 오류에 대한 지연 환불 및 보상
구매 후 7일이 지났지만 환불 과정에 문제가 발생한 경우에도 환불을 신청할 수 있습니다.
이 경우, 오류 메시지 스크린샷이나 오류 발생 상황을 담은 동영상 등 프로그램 오류를 증명할 수 있는 자료를 제공해 주셔야 합니다. 문제가 프로그램 자체에 있는 것으로 확인되면 전액 환불해 드리겠습니다. 또한, 사과의 의미로 해당 프로그램의 평생 무료 멤버십을 제공해 드리겠습니다.
환불 신청 절차
환불 처리를 위해 고객 서비스 팀(이메일: )으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.[email protected]이메일에 다음 정보를 포함해 주세요:
- 주문 번호 또는 로그인에 사용한 이메일 주소를 입력하세요.
- 환불 요청 사유를 설명해 주시거나 제품 개선에 도움이 될 만한 의견을 남겨주세요. 단, 사유를 제공하지 않으셔도 환불 승인에 영향을 미치지는 않습니다.
- (프로그램 오류 발생 후 7일 이상 경과한 경우 환불을 요청하실 때에는) 프로그램 오류에 대한 스크린샷 또는 동영상 증거를 제공해 주십시오.
이메일을 보내신 후, 저희 팀의 확인 메일을 기다려 주시기 바랍니다 (일반적으로 1~3영업일 소요).
구독 취소 관련
구독 기반 서비스의 경우 언제든지 해지할 수 있습니다.
구독을 취소하더라도 현재 결제 주기 종료일까지는 프리미엄 기능을 계속 이용하실 수 있습니다. 위에 언급된 7일 환불 및 오류 환불 옵션을 제외하고는, 부분 구독 기간에 대한 환불은 제공하지 않습니다. 구독을 취소하시면 향후 결제 주기에는 추가 요금이 부과되지 않습니다.
환불 처리 방법
환불 요청이 승인되면 다음과 같이 처리해 드리겠습니다.
- 환불은 구매 시 사용하신 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
- 송금된 금액이 귀하의 계좌에 입금되기까지는 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.
- 환불 처리가 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다.
환불 정책 변경 사항
당사는 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 정책은 본 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다. 정책이 수정된 후에도 당사 서비스를 계속 이용하시는 것은 수정된 환불 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.