Informasi Penyedia Layanan
- Layanan yang berlaku:Ekstensi browser Chrome Mode Gelap dan layanan terkait
- Penyedia Layanan:LINGHAN XU Pemilik Tunggal
- Nomor Identifikasi Pemberi Kerja Federal (EIN):414132599
- Alamat kantor terdaftar:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Syarat dan ketentuan diterima
Dengan membeli layanan dari situs web ini, Anda menyetujui kebijakan pengembalian dana ini. Harap baca ketentuan berikut dengan saksama sebelum membeli.
Kelayakan pengembalian dana dan garansi uang kembali 7 hari
Kami menawarkan periode pengembalian dana 7 hari. Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian. Tidak diperlukan alasan untuk pengembalian dana ini. Jika ini adalah layanan berlangganan, Anda juga dapat membatalkan langganan Anda kapan saja, dan sistem akan berhenti menagih setelah siklus penagihan saat ini berakhir.
Pengembalian dana yang tertunda dan kompensasi atas kerusakan program
Jika pembelian Anda dilakukan lebih dari 7 hari yang lalu, tetapi prosesnya mengalami gangguan, Anda masih dapat mengajukan pengembalian dana.
Dalam hal ini, Anda perlu memberikan bukti berupa materi yang menunjukkan kerusakan program, seperti tangkapan layar pesan kesalahan atau video yang mendokumentasikan kerusakan tersebut. Setelah kami memastikan bahwa masalahnya ada pada program itu sendiri, kami akan memberikan pengembalian dana penuh. Selain itu, sebagai permintaan maaf, kami akan menawarkan keanggotaan seumur hidup gratis untuk program ini.
Langkah-langkah untuk mengajukan pengembalian dana
Untuk memproses pengembalian dana Anda, silakan kirim email ke tim layanan pelanggan kami (email:[email protected]Mohon sertakan informasi berikut dalam email:
- Nomor pesanan Anda, atau alamat email yang Anda gunakan untuk masuk.
- Mohon jelaskan alasan permintaan pengembalian dana Anda atau berikan masukan untuk membantu kami meningkatkan produk. Namun, ini tidak wajib, dan tidak memberikan alasan tidak akan memengaruhi persetujuan pengembalian dana Anda.
- (Untuk pengembalian dana karena kerusakan program yang terjadi lebih dari 7 hari yang lalu) Berikan tangkapan layar atau bukti video dari kerusakan program tersebut.
Setelah mengirim email, mohon tunggu konfirmasi dari tim kami (biasanya dalam 1-3 hari kerja).
Mengenai pembatalan langganan
Untuk layanan berbasis langganan, Anda dapat membatalkan kapan saja.
Meskipun setelah pembatalan, Anda tetap dapat menggunakan fitur premium hingga akhir siklus penagihan saat ini. Selain opsi pengembalian dana 7 hari dan pengembalian dana karena kesalahan yang disebutkan di atas, kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk periode berlangganan sebagian. Setelah Anda membatalkan langganan, kami tidak akan membebankan biaya lebih lanjut kepada Anda di siklus penagihan mendatang.
Metode pemrosesan pengembalian dana
Setelah permintaan pengembalian dana Anda disetujui, kami akan memprosesnya sebagai berikut:
- Pengembalian dana akan dikirim kembali ke metode pembayaran asli yang Anda gunakan saat melakukan pembelian.
- Dana biasanya membutuhkan waktu 5 hingga 10 hari kerja untuk sampai ke rekening Anda.
- Setelah pengembalian dana diproses, Anda akan menerima email konfirmasi.
Perubahan pada kebijakan pengembalian dana
Kami berhak untuk mengubah kebijakan pengembalian dana ini kapan saja. Kebijakan yang direvisi akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web ini. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan setelah kebijakan diubah merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan pengembalian dana yang direvisi.