Informazioni sul fornitore di servizi
- Servizi applicabili:Modalità scura Estensioni del browser Chrome e servizi correlati
- Fornitore di servizi:LINGHAN XU Titolare unico
- Codice identificativo del datore di lavoro federale (EIN):414132599
- Indirizzo della sede legale:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Termini accettati
Acquistando servizi da questo sito web, accetti la presente politica di rimborso. Ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini prima dell'acquisto.
Requisiti per il rimborso e garanzia di rimborso entro 7 giorni
Ti offriamo un periodo di rimborso di 7 giorni. Puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dalla data di acquisto. Non è necessario fornire alcuna motivazione per ottenere il rimborso. Se si tratta di un servizio in abbonamento, puoi anche annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e il sistema interromperà gli addebiti al termine del ciclo di fatturazione corrente.
Rimborsi in ritardo e risarcimenti per malfunzionamenti del programma
Se l'acquisto è stato effettuato più di 7 giorni fa, ma la procedura non è andata a buon fine, è comunque possibile richiedere un rimborso.
In questo caso, dovrai fornirci del materiale che dimostri il malfunzionamento del programma, come ad esempio screenshot del messaggio di errore o video che documentino il problema. Una volta confermato che il problema risiede nel programma stesso, ti rimborseremo l'intero importo. Inoltre, a titolo di scuse, ti offriremo un abbonamento gratuito a vita a questo programma.
Procedura per richiedere un rimborso
Per elaborare il rimborso, si prega di inviare un'e-mail al nostro team di assistenza clienti (e-mail:[email protected]Si prega di includere le seguenti informazioni nell'e-mail:
- Il numero d'ordine o l'indirizzo email utilizzato per accedere.
- Vi preghiamo di spiegare il motivo della vostra richiesta di rimborso o di fornirci un feedback per aiutarci a migliorare il prodotto. Tuttavia, non è obbligatorio e la mancata fornitura di una motivazione non influirà sull'approvazione del rimborso.
- (Per i rimborsi dovuti a malfunzionamenti del programma verificatisi più di 7 giorni fa) Fornire screenshot o prove video del malfunzionamento del programma.
Dopo aver inviato l'e-mail, attendi la conferma del nostro team (di solito entro 1-3 giorni lavorativi).
Riguardo alla cancellazione dell'abbonamento
Per i servizi in abbonamento, è possibile disdire in qualsiasi momento.
Anche dopo la cancellazione, potrai comunque utilizzare le funzionalità premium fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Oltre alle opzioni di rimborso entro 7 giorni e di rimborso per errore menzionate in precedenza, non offriamo rimborsi per periodi di abbonamento parziali. Una volta annullato l'abbonamento, non ti verranno addebitati ulteriori costi nei cicli di fatturazione futuri.
Metodo di elaborazione del rimborso
Una volta approvata la richiesta di rimborso, la elaboreremo come segue:
- Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto.
- In genere, i fondi impiegano dai 5 ai 10 giorni lavorativi per essere accreditati sul tuo conto.
- Una volta elaborato il rimborso, riceverai un'e-mail di conferma.
Modifiche alla politica di rimborso
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di rimborso in qualsiasi momento. La politica modificata entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questo sito web. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la modifica della politica costituisce accettazione della stessa.