מידע על ספק השירות
- שירותים רלוונטיים:תוספי דפדפן Chrome במצב כהה ושירותים קשורים
- ספק שירות:LINGHAN XU הבעלים הבלעדי
- מספר זיהוי מעסיק פדרלי (EIN):414132599
- כתובת המשרד הרשום:1407 שדרות האוניברסיטה איימס, איווה 50011
תנאים מקובלים
על ידי רכישת שירותים מאתר זה, הנך מסכים למדיניות החזר כספי זו. אנא קרא בעיון את התנאים הבאים לפני הרכישה.
זכאות להחזר כספי והתחייבות להחזר כספי תוך 7 ימים
אנו מציעים לכם תקופת החזר של 7 ימים. תוכלו לבקש החזר כספי מלא תוך 7 ימים ממועד הרכישה. אין צורך בנימוק להחזר זה. אם מדובר בשירות מנוי, תוכלו גם לבטל את המנוי בכל עת, והמערכת תפסיק לחייב אתכם לאחר סיום מחזור החיוב הנוכחי.
החזרים כספיים ופיצוי באיחור בגין תקלות בתוכנית
אם הרכישה בוצעה לפני יותר מ-7 ימים, אך התהליך לא עובד כראוי, עדיין ניתן להגיש בקשה להחזר כספי.
במקרה זה, תצטרכו לספק לנו חומרים המוכיחים את התקלה בתוכנית, כגון צילומי מסך של הודעת השגיאה או סרטונים המתעדים את התקלה. לאחר שנוודא שהבעיה היא בתוכנית עצמה, נחזיר לכם את מלוא כספכם. בנוסף, כהתנצלות, נציע לכם חברות חינם לכל החיים בתוכנית זו.
שלבים להגשת בקשה להחזר כספי
כדי לעבד את ההחזר שלך, אנא שלח דוא"ל לצוות שירות הלקוחות שלנו (דוא"ל:[email protected]אנא כללו את המידע הבא באימייל:
- מספר ההזמנה שלך, או כתובת הדוא"ל בה השתמשת כדי להתחבר.
- אנא הסבר את הסיבה לבקשת ההחזר שלך או ספק משוב שיעזור לנו לשפר את המוצר. עם זאת, אין זה חובה, ואי מתן סיבה לא ישפיע על אישור ההחזר שלך.
- (עבור החזרים כספיים עקב תקלות בתוכנית שהתרחשו לפני יותר מ-7 ימים) יש לספק צילומי מסך או סרטונים של התקלה בתוכנית.
לאחר שליחת האימייל, אנא המתן לאישור הצוות שלנו (בדרך כלל תוך 1-3 ימי עסקים).
לגבי ביטול המנוי
עבור שירותים מבוססי מנוי, ניתן לבטל בכל עת.
גם לאחר הביטול, עדיין תוכלו להשתמש בתכונות הפרימיום עד סוף מחזור החיוב הנוכחי. מלבד אפשרויות ההחזר תוך 7 ימים והחזר בגין תקלה שהוזכרו לעיל, איננו מציעים החזרים עבור תקופות מנוי חלקיות. לאחר שתבטלו את המנוי, לא נחייב אתכם בעמלות נוספות במחזורי חיוב עתידיים.
שיטת עיבוד ההחזר
לאחר אישור בקשת ההחזר שלך, נעבד אותה באופן הבא:
- ההחזר יוחזר לאמצעי התשלום המקורי בו השתמשת בעת ביצוע הרכישה.
- בדרך כלל לוקח לכספים להגיע לחשבונך תוך 5 עד 10 ימי עסקים.
- לאחר עיבוד ההחזר, תקבלו דוא"ל אישור.
שינויים במדיניות ההחזרים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות ההחזרים המתוקנת בכל עת. המדיניות המתוקנת תיכנס לתוקף מיד עם פרסומה באתר זה. המשך השימוש שלך בשירותינו לאחר שינוי המדיניות מהווה את הסכמתך למדיניות ההחזרים המתוקנת.