Informatie over de dienstverlener
- Toepasselijke diensten:Chrome-browserextensies voor de donkere modus en aanverwante services.
- Dienstverlener:LINGHAN XU Eenmanszaak
- Federaal werkgeversidentificatienummer (EIN):414132599
- Adres van de statutaire zetel:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Voorwaarden geaccepteerd
Door diensten via deze website aan te schaffen, gaat u akkoord met dit restitutiebeleid. Lees de volgende voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
Voorwaarden voor terugbetaling en 7-daagse geld-terug-garantie
Wij bieden u een bedenktijd van 7 dagen. U kunt binnen 7 dagen na de aankoopdatum een volledige terugbetaling aanvragen. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Bij abonnementen kunt u uw abonnement ook op elk gewenst moment opzeggen. Het systeem stopt dan met het in rekening brengen van kosten na afloop van de huidige factureringsperiode.
Achterstallige terugbetalingen en compensatie voor programmastoringen
Als uw aankoop meer dan 7 dagen geleden is gedaan, maar het proces niet goed verloopt, kunt u nog steeds een terugbetaling aanvragen.
In dit geval dient u ons bewijsmateriaal te overleggen waaruit blijkt dat het programma niet goed functioneert, zoals schermafbeeldingen van de foutmelding of video's die de storing documenteren. Zodra we bevestigen dat het probleem bij het programma zelf ligt, ontvangt u een volledige terugbetaling. Bovendien bieden we u als excuus een gratis levenslang lidmaatschap van dit programma aan.
Stappen om een terugbetaling aan te vragen
Om uw terugbetaling te verwerken, kunt u een e-mail sturen naar onze klantenservice (e-mailadres:[email protected]Vermeld de volgende informatie in de e-mail:
- Je bestelnummer of het e-mailadres waarmee je bent ingelogd.
- Geef een toelichting op de reden van uw terugbetalingsverzoek of geef feedback om ons te helpen het product te verbeteren. Dit is echter niet verplicht en het niet opgeven van een reden heeft geen invloed op de goedkeuring van uw terugbetaling.
- (Voor terugbetalingen vanwege programmastoringen die meer dan 7 dagen geleden hebben plaatsgevonden) Lever schermafbeeldingen of videobewijs van de programmastoring aan.
Nadat u de e-mail hebt verzonden, wacht u alstublieft op de bevestiging van ons team (meestal binnen 1-3 werkdagen).
Met betrekking tot het annuleren van een abonnement
Bij abonnementsdiensten kunt u op elk moment opzeggen.
Ook na annulering kunt u de premiumfuncties blijven gebruiken tot het einde van de huidige factureringscyclus. Afgezien van de hierboven genoemde 7-dagen retour- en terugbetalingsopties, bieden we geen terugbetalingen voor gedeeltelijke abonnementsperioden. Zodra u uw abonnement annuleert, brengen we u in toekomstige factureringscycli geen verdere kosten in rekening.
Methode voor het verwerken van terugbetalingen
Zodra uw terugbetalingsverzoek is goedgekeurd, verwerken we het als volgt:
- Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
- Het duurt doorgaans 5 tot 10 werkdagen voordat het geld op uw rekening staat.
- Zodra de terugbetaling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail.
Wijzigingen in het restitutiebeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen. Het herziene beleid treedt onmiddellijk in werking na publicatie op deze website. Door na de wijziging van het beleid gebruik te blijven maken van onze diensten, accepteert u het herziene restitutiebeleid.