Informace o poskytovateli služeb
- Použitelné služby:Rozšíření prohlížeče Chrome v tmavém režimu a související služby
- Poskytovatel služeb:LINGHAN XU jediný majitel
- Federální identifikační číslo zaměstnavatele (EIN):414132599
- Adresa sídla společnosti:1407 UNIVERSITY BLVD AMES, IA 50011
Podmínky přijaty
Zakoupením služeb z těchto webových stránek souhlasíte s těmito zásadami pro vrácení peněz. Před nákupem si prosím pečlivě přečtěte následující podmínky.
Nárok na vrácení peněz a 7denní záruka vrácení peněz
Nabízíme vám 7denní lhůtu na vrácení peněz. O vrácení peněz v plné výši můžete požádat do 7 dnů od data nákupu. Pro vrácení peněz není vyžadován žádný důvod. Pokud se jedná o předplatné, můžete předplatné kdykoli zrušit a systém po skončení aktuálního fakturačního cyklu přestane účtovat poplatky.
Po splatnosti vrácení peněz a kompenzace za poruchy programu
Pokud byl váš nákup proveden před více než 7 dny, ale proces nefunguje správně, stále můžete požádat o vrácení peněz.
V tomto případě nám budete muset poskytnout materiály prokazující poruchu programu, například snímky obrazovky chybové zprávy nebo videa dokumentující poruchu. Jakmile potvrdíme, že problém je v samotném programu, vrátíme vám plnou částku. Kromě toho vám jako omluvu nabídneme bezplatné doživotní členství v tomto programu.
Kroky k žádosti o vrácení peněz
Pro zpracování vaší žádosti o vrácení peněz prosím zašlete e-mail našemu týmu zákaznických služeb (e-mail:[email protected]V e-mailu prosím uveďte následující informace:
- Číslo vaší objednávky nebo e-mailová adresa, kterou jste použili k přihlášení.
- Vysvětlete prosím důvod vaší žádosti o vrácení peněz nebo nám poskytněte zpětnou vazbu, která nám pomůže produkt vylepšit. Není to však povinné a neuvedení důvodu neovlivní schválení vaší žádosti o vrácení peněz.
- (V případě vrácení peněz z důvodu poruch programu, ke kterým došlo před více než 7 dny) Poskytněte snímky obrazovky nebo video důkaz poruchy programu.
Po odeslání e-mailu prosím vyčkejte na potvrzení od našeho týmu (obvykle do 1–3 pracovních dnů).
Ohledně zrušení předplatného
U služeb založených na předplatném můžete kdykoli zrušit.
I po zrušení budete moci prémiové funkce využívat až do konce aktuálního fakturačního cyklu. Kromě výše uvedených možností vrácení peněz do 7 dnů a vrácení peněz za závady nenabízíme vrácení peněz za částečná období předplatného. Jakmile předplatné zrušíte, nebudeme vám v budoucích fakturačních cyklech účtovat žádné další poplatky.
Způsob zpracování vrácení peněz
Jakmile bude vaše žádost o vrácení peněz schválena, zpracujeme ji následovně:
- Vrácená částka bude zaslána na původní platební metodu, kterou jste použili při nákupu.
- Připsání finančních prostředků na váš účet obvykle trvá 5 až 10 pracovních dnů.
- Jakmile bude vrácení peněz zpracováno, obdržíte potvrzovací e-mail.
Změny v zásadách vrácení peněz
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady pro vrácení peněz. Revidované zásady nabudou účinnosti okamžitě po zveřejnění na těchto webových stránkách. Vaše další používání našich služeb po úpravě zásad představuje váš souhlas s revidovanými zásadami pro vrácení peněz.